私たちが気になっているKoindex問題について、早速CEOがブログ更新してくれました。
原文はこちら⇒ https://crossexchange.info/en/regarding-to-koindex-issues/
その日本語訳です。
Koindexの現状
連日、Koindexについていろんな声を頂いてます。
Koindexへシステム提供し、アドバイスを行っているCROSS exchengeの代表として、Koindexの現状についてお話します。
まず、配当について「日によって金額が少ない」「アカウントによって配当比率が違う」というようなご意見を頂いていますが、（当然ですが悪意がないことを前提に）たしかにそのような現象が起こっています。
これはKoindexへの信頼が根底から揺らぐ問題ですので、開発チームが原因をチェックしています。原因は特定できており、修正は完了しています。
https://support.koindex.io/hc/en-us/articles/360011925597
また、収益分配が少ない分は100％補填されますので、「本来受け取れるはずのものが受け取れない」ということはありません。そこに関しては100％断言します。
あともうひとつ、8/15のトルコDayに関しては、社内の認識違いで起きたミスです。
連日問い合わせなどの対応で追われている中、多忙を極めている中ではありますが、あまりにも拙いミスでこれに関しては言い訳のしようがないです。
ご心配をおかけしてしまい本当に申し訳ないです。関係者として深くお詫び申し上げます。
入出金の問題について
また、一番数を多く頂いている入出金の問題について。
これはカストデイザービスのホットウォレットを使用していることが原因ですが、KoindexユーザーのERC20Deposit用のアドレスにコントラクトアドレスを使用しています。（カストディサービスのBitgoがそういう仕様なので）
これはKoindexがカストデイサービスのウォレットを使っている以上、仕方がないことではありますが、はっきり言って不便です。
さらにタイミング悪く、イーサリアムトランザクションが過去最高の混雑を起こしており、送金詰まりで輪をかけて問題がおきています。
コントラクトアドレスは取引所側のコストも高いことから、ERC系トークンに関しては、ホットウォレットは自社ウォレットを使うように移行を進めています。
こちらは開発が終わり次第、CROSSと同じように入出金ができるようになりますが、少し時間がかかります。
現在、各取引所がETHの混雑でガスが高騰しており出金手数料も高騰しております。
CROSS exchengeもKoindexもERC20トークンの取引手数料を引き上げておりますが、
ガスの高騰が落ち着くと共に出金手数料も下げる予定です。
お急ぎでない場合、今は手数料のご負担が大きいのでできるだけ送金を控えていただくようにお願い申し上げます。
オープニングで思ったよりも苦戦していてご心配をおかけしていますが、Koindexはトルコ国内でも大きな市場獲得に成功していおり、新たな提携先の獲得など今後飛躍できるニュースも期待できると思います。
取り急ぎ今日はここまで。
それではまた。
考察
プレマイ期間中のいくつかの出来事によって、Koindex運営陣への信頼が揺らぎそうになっていましたが、KoindexへのアドバイザーであるCROSSexchageのCEOからの見解が出たことで少し安心です。
CROSSexchageは配当の正確さについて1年半以上の信頼がありますが、Koindexは始まったばかりなので、ユーザーから変な疑いが入らないようにすることは非常に重要です。
本来受け取れるはずのものは100％補填されると断言してくださっているので、そのCEOの発言を信頼したいと思います。
トルコDayで1000万枚が1500万枚になってしまったのは認識違いとのことですので、もしかしたら設定した担当者が1500万枚だと勘違いしていたのでしょうか。
8日間のうちでその日だけ1000万枚だったことから起こった可能性もあるかもしれないですね。
うれしい誤算だったのは、
当初の設定が1000万枚だったということは、それが妥当な枚数だと予測していたからその予定だったと思いますが、500万枚増えた1500万枚でも30分以内にマイニングが終了したことによってトルコ人参加者がそれだけ多いということをうかがい知ることができたことです。
また、そこの問題ついてはグローバルの2日間で500万枚ずつの追加によって対応してくれていますから、結果的に日本人ユーザーも恩恵を受けたことになります。
今日と明日のマイニングはしっかり全力で参加したいと思います。
送金については、CEOが仰る通り不便です。
そこも改善されてCROSSexchageと同じ使い勝手になってくれることを期待します。
さらっと最後に書かれていましたが、新たな提携先も気になりますね！
プレマイの反省を活かしてオープンからの出だしが順調にいけばさらに盛り上がりそうです(^_^)